行唐支行零售条线网点数字化经营项目总结

锐道咨询
创建于03-16
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为提升全员营销能力,强化业务联动,深度挖掘潜力客户,加快提升网点产能,深化数字化经营,中国建设银行石家庄分行携手锐道咨询共同开展为期3天的“零售条线网点员工数字化经营产能提升”导入培训,今日是第二期导入的第3天,让我们一起回顾本期辅导的精彩内容吧!

精彩晨会

每日晨会,支行闫行长在晨会对当日重点工作进行安排,客户经理吴奥博分享产品知识、财经资讯、营销经验等,锐道老师针对当日工作进行安排,明确各岗位工作内容。

责任人沟通

锐道老师与闫行长针对每日重点工作安排情况沟通,梳理每日必办事项,强化各岗位之间的联动协作,并对各岗位营销路径指引、各类客户名单派发营销等情况进行沟通汇报,便于辅导工作开展。

岗位辅导

锐道老师针对各岗位开展专项辅导,通过系统建模筛选客户经理名下各类客群,辅导存量客户挖掘技巧;了解厅堂、柜面业务办理及开口营销情况,讲解旺季营销重点,并根据日常工作内容,讲解场景营销商机挖掘技巧,并针对客户异议分享处理思路。

营销动态

网点同事们积极开展厅堂营销和电话营销工作,对存量客户进行电话营销,对厅堂流量客户积极挖潜,锐道老师观察厅堂营销情况、旁听电话营销过程提出优化建议。

夕会晚课

每日营业结束后,锐道老师组织召开标准化夕会,统计复盘当日业绩,分析不足与提升点,并进行《行外吸金》《电话营销》《厅堂营销》《保险营销》等晚课培训与专项情景演练,全员积极参与营销演练,巩固提升培训成效。

项目总结

锐道老师对导入三天业绩进行总结,对营销过程进行复盘,对大家的努力付出表示肯定,对整个导入工作进行回顾,从技能培训、客户筛选、客户维护流程、夕会辅导开展几个方面的梳理总结。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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