为进一步提升公众对金融安全的认识,提高防范非法集资的能力,中国农业银行德州开发区支行开展了“3·15金融消费者权益日”系列宣传活动。
支行辖区各营业网点均公示消费者投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。充分利用厅堂大堂经理普及金融消费知识,让客户在办理业务中学到金融知识;统一制作消费者权益保护的宣传单页、宣传展架等,布放于各营业网点显要位置各网点LED、智能交互屏滚动播放等宣传标语,线上线下齐发力,共营舆论宣传氛围。
3月15日,我行走进德州职业技术学院,通过现场讲解的方式,向在校师生普及消费者八项基本权利、防范保险销售误导的风险提示、理性投保五注意风险提示,引导金融消费者注意个人信息保护、依法合规维权等,营造消费者权益保护良好氛围。
下一步,中国农业银行德州开发区支行将持续开展金融知识宣传活动,加强对金融消费者风险责任意识的教育,帮助金融消费者不断提升风险管理能力和责任承担意识,共同促进金融环境的稳定和谐。