“3·15”消费者权益日到来之际,农行江苏省分行组织辖内1400多家营业网点,以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,实施“五结合四行动”方案,线上线下全方位、多渠道开展了丰富多彩的金融消费者权益保护教育宣传活动,有效提升了消费者的依法维权意识和金融风险防范能力,增强了人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
走进共建单位,开展“党建+金融+消保”教育宣传。
苏州常熟分行、无锡梁溪支行、盐城射阳支行等分支机构,组建党员志愿服务突击队,分别走进“常熟梅园村”、“梁溪五爱社区”、射阳“华中工委纪念馆”等党建共建单位,为共建单位党员和群众开展“3˙15”消费者权益保护教育宣传。志愿者们设置咨询台、开设金融知识讲堂、发放宣传资料、开展互动交流,通过案例分享方式普及消费者权益保护、金融风险防范及金融纠纷多元化解等知识,提醒大家时刻保持警惕,不轻信陌生电话、短信和网络信息,为共建单位党员和群众上了一堂生动的金融风险教育课。活动期间,农行江苏分行累计开展“党建+金融+消保”教育宣传活动30多场次,覆盖党员群众达1100多人次。
走进学校,开设“农情消保”金融知识课堂。
农行南京分行走进南京师范大学、南通分行联合南通市银协走进江苏商贸职业学院、无锡惠山支行走进江苏信息职业技术学院、常熟分行走进大义中心小学、扬州润扬支行走进三元桥小学等,围绕“投资理财、电信诈骗、理性消费、信息保护、安全用卡、非法借贷、人民币知识”等主题,为在校师生们讲授金融基础知识,根植风险防范的种子,树立科学理性投资和消费理念,让学生们树立正确金融消费观念,共筑校园安全防火墙。活动期间,农行江苏分行累计开展“金融知识进校园”教育宣传活动10多场次,触达人群达2300多人次。
走进企事业单位,建立“农情消保”金融服务基地。
苏州常熟分行走进晶洲装备、太仓分行走进当地人力资源市场、常州城北支行走进怡康华开电子市场、泰州泰兴支行走进“常隆化工”等,紧扣企事业员工关心的个人信息保护、防诈防骗、银行卡账户分级管控、投资理财、金融消费者权益等热点问题,结合鲜活的案例,开展教育宣传活动,进一步提升了企业员工的金融风险防范能力和依法维权能力。活动期间,农行江苏分行累计开展“农情消保”服务基地教育宣传活动110多场次,触达人群达9000多人次。
关爱特殊群体,开展“情暖四季”爱心服务活动。
农行无锡东北塘支行走进严埭社区,现场为老年人提供磨剪刀、剪发及旧电池换新等贴心服务,同时与老年人进行聊天交流,普及养老防诈知识,增强老年人的防范意识。南通海门支行走进海门街道残疾人之家,通过通俗易懂的语言和生动形象的案例,为残疾人消费者传授防范诈骗以及科学理性投资技巧。南通如东支行走进亲琴托老院,为老年人收拾床铺、打扫卫生,在嘘寒问暖中为老年人讲解防范金融诈骗和非法集资知识。徐州邳州支行组织青年志愿者走进社区,针对中老年居民对线上支付、数字人民币、理财、养老金账户电信诈骗等方面存在的疑虑现场进行解答。活动期间,农行江苏分行针对”一老一小一新“及特殊群体,累计开展教育宣传活动1280多次,触达人群达22.19万人次。
农行江苏分行将认真践行“金融为民”初心,始终恪守“客户至上,始终如一”服务理念,不断创新消费者权益保护工作机制,切实维护广大金融消费者的合法权益,推出更多便民、利民、惠民措施,持续加大金融知识教育宣传力度,让“农情消保”品牌惠及更多的消费者,为营造和谐健康金融环境贡献更多的农行力量!