为进一步践行雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，华容支行团支部开展了“雷锋精神薪火传 湖湘儿女勇担当”金融知识进万家系列志愿服务活动。内容丰富多彩，涵盖了：3.15消费者权益保护、征信宣传、存款保险、利率宣传、反电信诈骗、防范非法集资、反洗钱等多种金融知识。本次活动旨在提升广大消费者的金融素养，增强风险防范意识，共同守护金融市场的稳定与和谐。
在活动期间，我们通过精心制作的宣传册，在银行的厅堂内向到店的客户宣传3.15消费者权益保护相关法规；详细介绍了存款保险制度，让客户了解到存款保险的重要性和保障范围，消除了客户对存款安全的顾虑；解说了征信异议处理的相关规定，为客户树立起保护个人征信的自觉性；普及了防范非法集资的相关知识，帮助客户识别非法集资的特征，提高自我保护能力；传授了识别诈骗电话、短信的技巧，提醒客户保持警惕，让电信诈骗无空可钻；宣传了反洗钱的重要性，引导客户树立正确的金融观念，共同维护金融秩序。
为了让更多的客户了解金融知识，我们在支行外设立宣传点，工作人员穿上雷锋志愿者服装，为来往的客户发放宣传册。无论是路过的市民还是等待公交的乘客，我们都热情地向他们介绍金融知识，解答他们的疑问。这一举措得到了广大市民的积极响应，许多人都表示通过我们的宣传，他们对金融知识有了更深入的了解。
为了进一步扩大宣传覆盖面，华容支行还邀请了市行内控合规部金晶、信贷管理部方一发、公司业务部罗莉三位同事，组成了一支宣传小分队，深入新河乡下的九个村庄，将金融知识送到田间地头。宣传小分队通过悬挂横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料等多种形式，向村民们普及金融知识，讲解如何防范金融风险，保护自身权益。村民们纷纷表示，这样的宣传活动非常实用，让他们受益匪浅。
华容支行深知金融知识普及工作的重要性，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传方式，丰富宣传内容，让金融知识更加贴近群众、深入人心。同时，我们也将加强与市行的相互协作，共同推动金融知识普及工作的深入开展。