为维护金融消费者的合法权益，提高广大金融消费者的保护自身的意识，在 3.15国际消费者权益日来临之际，工行巧家支行积极响应号召，努力做好315消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。
此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币防伪知识宣传展开，由工作人员走进社区向客户宣读金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
下一步，巧家支行将从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，秉承“以客户为中心”理念，用优质服务切实营造和谐、有序的金融消费环境。