金融消费者是金融市场的重要主体，是金融业持续健康发展的关键因素。保护金融消费者权益是构建良好金融秩序、维护金融市场和谐稳定的基础工程，是践行金融工作政治性、人民性的民心工程，是金融行业稳健发展的基石，也是构建和谐社会的重要一环。
在3·15消费者权益保护日，金寨支行开展雷峰精神薪火相传，惠民服务工行行动 志愿服务活动。
党和国家机构改革，赋予国家金融监督管理总局统筹负责金融消费者权益保护职责，金融消费者教育是其中的重要内容。金寨支行活动现场，我行志愿者通过发放宣传手册、悬挂横幅的方式，向在场群众讲解怎么来维护自己的权益，保障自己的权益。共同营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好社会氛围。
此次志愿活动，金寨支行切实维护金融消费者合法权益。坚持以消费者需求为中心，督促金融机构履行主体责任，发挥资源优势，贴近人民群众需求，注重提升人民群众获得感。
