安华桥西支行应重点客户紧急需求为其员工开立工资卡,为了满足客户急迫需求,安华桥西支行提供上门服务。本次服务活动网点高度重视,由网点正副职亲自带队,组建外拓团队主动延伸服务,前往该对公单位提供上门开卡及其他金融服务。通过公私联动,拓宽场景建设,实现精准批量获客。最终绑卡23张,手机银行5户,工银信使3户。通过此次外拓活动与企业建立良好的合作契机,推动银企双方深入合作。
本次外拓营销服务,提前部署、分工明确。为了提升客户服务体验,网点提前检查外派智能设备、预备充值材料、宣传折页、精美礼品等等。外拓营销团队携带移动智能终端,在为客户开卡的同时,积极介绍本行产品优势,为客户办理手机银行、一键绑卡等服务,同时为满足客户多样化金融服务,团队配置个人客户经理一对一为客户提供个性化的金融服务方案,并向客户展示手机银行的便利化的金融功能,介绍我行的定期存款、基金理财保险等金融产品。
今后,安华桥西支行将持续加深与重点对公单位联系,积极开展走访营销活动,通过公私联动抓住重点客群,不断延伸服务触角,扩大服务半径、扩宽服务广度,扎实推进GBC场景建设做细做深做精。同时,在以代发业务为原点,持续推动个人金融资产、个人养老金、民生卡等业务发展,持续提升网点工作效能。