为保护金融消费者合法权益,践行“以人民为中心”的发展理念,维护社会经济秩序。近日,城东支行营业部开展了“金融消保在身边,保障权益防风险”主题宣传活动。
一方面抓好厅堂宣传主阵地。面对到店客户,营业厅综服经理在为其办理业务的同时,积极向金融消费者发放《反电信网络诈骗法》、《10大高发案例》宣传资料,解答客户遇到的金融问题,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念。
另一方面进企业开展户外宣传,向各类客群分发宣传资料100余份,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
今后,城东支行营业部将继续把金融知识宣传与业务宣传相结合,进一步扩大金融消费者权益保护宣传的广度和深度,持续推进金融消费者权益保护工作。