为切实做好消费者权益保护工作,进一步提升金融消费者反洗钱、反电诈的意识和能力,建行甘肃省分行营业部营业室以“3·15”国际消费者权益日为契机,开展反洗钱权益保护宣传活动。
加强阵地宣传,营造浓厚氛围
网点在劳动者港湾摆放反洗钱宣传资料,并在厅堂服务时,主动向客户以及在劳动者港湾休息的人群讲解反洗钱反电诈的相关知识,并发放反洗钱宣传折页。
户外专题活动,加强宣传力度
营业室在营业厅门口设置反洗钱宣传摊位,摆放湾宝以及反洗钱宣传折页,邀请路过的人群参加反洗钱反电诈宣传活动,向其讲解反洗钱反电诈的重要性以及日常辨别方法,并对参与的群众赠送小湾宝作以纪念,路过群众纷纷参与进来,收获一众好评。
针对弱势群体,增强辨别能力
针对老年人等易受骗人群,工作人员专门选择老年人通俗易懂的案例来进行讲解,告知洗钱以及电信诈骗的各种手段,增强其辨别能力,保护自身权益,保障财产安全。
本次活动的开展,让群众了解到更多的反洗钱反电诈知识,切实增强了广大群众自身风险防控意识和责任意识。下一步,建行甘肃省分行营业部营业室将继续做好金融知识宣传,坚持以客户为中心的服务理念,积极履行金融行业社会责任,为构建诚信、平安、和谐的金融消费环境贡献力量。