为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，定西分行组织开展了形式多样的“3.15消费者权益保护日”宣传活动。
各支行网点、机关部室以走进商圈、广场、企业、学校、乡镇、网络直播的形式，向过往市民、企业员工、学校学生、到店客户、全网网民通过发放宣传折页、现场宣讲、网络问答形式普及防范非法集资、电信网络诈骗、个人信息保护、安全理财、存款保险、个人征信、电子支付惠企助企、反洗钱、金融纠纷多元化解机制、普惠金融政策、养老金融政策及消费者八项权利等金融知识。
本次活动得到了广大人民的认可，累计发放宣传折页9673份，网络直播在线观看人数247人，不仅让消费者学习了金融知识，提升了消费者自我保护意识和风险防范能力，同时也拉近了人民与银行之间的距离。
定西分行将持续严格落实消费权益保护工作的主体责任，坚持党建引领，坚守金融为民，认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想“以人民为中心，解决人民群众急难愁盼问题，增强人民群众获得感、幸福感和安全感”切实做好金融消费者合法权益保护，做人民满意的银行。