为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。汝州农商银行认真落实上级监管部门的决策部署，统筹安排，借“3·15”国际金融消费者权益保护日当天，汝州农商银行联合汝州市市场监督管理局、汝州市消费者协会在绿洲广场展开“2024年3·15消费者权益保护教育宣传活动。
我行运营服务部组织精干力量成立“宣传小分队”在绿洲广场成立咨询台，通过发放宣传折页，将专业的金融知识以浅显易懂的方式为广大市民提供现场咨询。
“宣传小分队”不仅讲解了我行存贷款、手机银行的操作使用等业务，还进一步向市民讲解电信诈骗、反洗钱、反假币、非法集资的危害等金融知识。提升了“新市民”的幸福感和获得感；通过发放宣传折页，将专业的金融知识以浅显易懂的方式，向群众面对面普及知识，特别是针对中老年人进行提问及解答，还贴心送上我行的小礼品，通过此次活动提升群众对金融消费者权益保护工作的认识，拉近了与群众之间的距离，用心服务客户。
通过开展本次活动，汝州农商银行将以金融消费者权益保护知识为契机，不断探索创新金融知识普及宣传方式方法，进一步强化以客户为中心的理念，提高服务意识，进一步做好消费者权益保护宣传教育工作，树立起良好的信用形象。未来汝州农商银行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助线上线下各种平台加强对金融消费者的风险意识和金融知识普及宣传教育，从客户角度出发，想客户所想，为维护金融消费者权益，全辖41家网点共同持续参与，提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的核心价值观。