2024年3月15日是第42个国际消费者权益日。为普及金融知识,营造和谐有序的金融环境,进一步保障消费者合法权益,和平支行走进周边社区,积极开展3·15消保宣传活动。
活动期间,我行联合文化东路社区共同开展了“防范非法集资,维护群众利益”专题活动。热心宣传,寓教于乐,收货颇丰。
除此之外,我行员工积极开展“消保小讲堂”,在社区组织多场以3·15消保宣教为主题的演讲活动。为社区居民普及反赌反诈知识,讲解安全用卡常识,积极解答客户的问题……真诚的服务和专业的讲解赢得了居民的一致认可,也为我行树立了良好的口碑。
作为金融工作者,消费者权益保护是一项长远且重要的工作。和平支行日后也讲持续强化消费者权益教育,约束自身执业行为,确保消保工作的常态化、规范化,切实保障客户合法权益,维护金融业的稳定健康发展。