为扎实推进金融消费者权益保护工作，提升客户金融素养，构建和谐健康的金融消费环境，着力提升消费者满意度。3月15日，工行浐灞二路支行紧密围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
作为一个社区网点，浐灞二路支行以网点为教育基地，尤其针对“一老一小”等重点群体，工作人员以通俗易懂、接地气的语言讲解金融消费者权利、反洗钱、反假币、支付安全、投资理财、防范电信网络诈骗、金融信息保护等知识，并耐心解答客户提出的问题，有力营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。
此次“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，取得了良好的宣传普及金融知识的效果，扩大了浐灞二路支行在周边群众中的公信力，有力维护了经济金融安全。在今后的工作中，浐灞二路支行将持续开展多元化、多层次的金融知识宣传活动，积极践行“客户在哪里，日常宣教就到哪里”的工作理念，努力构建和谐健康的金融消费环境。