为维护金融消费者合法权益，提高广大金融消费者保护自身权益意识，恒丰银行东营分行积极响应监管部门和上级行号召，开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，积极履行社会责任，以实际行动助力提升金融素养，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
3月12日,恒丰银行东营分行消保志愿者来到广饶县大福源商圈开展金融消保知识宣传活动，为现场群众提供咨询和答疑服务,向消费者普及金融消费者八项基本权利等金融知识，并特别为现场的老年人及新市民群体讲解有关电信网络诈骗、洗钱和非法集资等贴近生活场景的风险案例，讲解当前社会上常见的诈骗手段和防范技巧，有效提高老年人等特殊群体的防骗意识和识骗能力。
恒丰银行东营分行针对金融消费者投诉纠纷化解问题，积极向商户、新市民、老年人、青少年等群体讲解化解金融纠纷的方式和途径，提示消费者抵制“不当得利”，理性表达诉求，妥善解决金融纠纷。同时，将诚实守信融入到宣传教育活动中，向商贩及群众宣传诚实守信文化，引导群众在工作、交往中要讲诚信，并讲解失信带来的严重后果，让“知信、重信、守信”的诚信文化延伸到每个角落。
恒丰银行东营分行本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进商圈活动，充分践行了“以人民为中心”的服务理念，现场氛围活跃，受到群众的一致好评。恒丰银行东营分行将持续开展金融消费者权益保护教育宣传活动，发挥不同阵地宣传优势，为构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。