金融消保在身边，保障权益防风险。为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，3月15日，总行营业部组织辖内网点开展了“3•15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。
【营业室】
“3•15”金融消费者消费者权益日当天，营业室和黄鹂路小分队多渠道、全方位开展了以“优化消费环境，激发消费活力”为主题的金融知识宣传教育，持续提高我行存量客户与周边居民金融素养和金融风险防范意识，帮助其保障权益、防范风险。
为充分发挥营业网点主阵地作用，我行在柜台摆放充足的金融知识宣传材料，由柜员在柜台开展一句话宣传工作。并利用营业网点电视循环播放宣传海报，全面提升金融普及效率。同时，营业室前往楚汉新居，为社区银发居民普及金融知识，提升反赌反诈意识。
下一步，营业室会持之以恒地将金融知识宣传工作做深做细做实，为营造和谐稳定的金融环境做出积极努力和贡献。
【东湖路支行】
为贯彻以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融消费政策，倡导理性投资理，3月14日东湖路支行、中南路社区支行在厅堂对客户进行宣讲“3.15”金融消费者权益保护教育，加强客户对金融知识的掌握。同时联合小企业一起前往七彩印务有限公司，为其宣讲有关金融知识，开展公私联动营销活动。
本次驻点旨在新增代发客户，落地员工开工资卡，营销全员存贷款业务。营销活动现场气氛热烈，互动频繁。客户经理为前来咨询的公司员工详细讲解金融消费政策、提示金融风险等。此次驻点开立工资卡21张，小指标应开尽开，并添加微信20人。
最后前往社区进行“3.15”金融消保权益知识普及，给社区空巢老人带去温暖，将湖银服务带到家。活动中，社区老人也十分配合，积极学习金融风险等。
东湖路将持续做实公私联动，做好业务营销，为代发客户提供优质高效综合金融服务！为大零售发展保驾护航！
【水果湖支行】
为贯彻提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力，宣导金融消费政策，倡导理性投资理，3月15日水果湖支行开展线上线下活动，宣传“3.15”金融知识。
1.消金线上活动
通过消保问题的互动，维护代发客群，提升服务体验，普及金融消保知识。本次活动的主持人范恒毅在活动结束后，营销我行3月热销理财和信贷产品，有客户主动添加微信咨询，将持续跟进营销，深耕线上获客渠道。
2.水利厅线下活动
此次驻点水利厅在前两次驻点的基础上，通过财务人员以点带面，以线上线下结合的方式进行全产品营销。本次上门驻点开立储蓄卡10张，信用卡11张。除产品营销外，结合“3.15”消保活动，介绍金融消费者权益，切实做到服务政府，服务中小，服务民众。
3.厅堂宣传
大堂经理为来行办理业务的客户普及“3.15”金融消保权益知识，宣导金融消费政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。