防范非法金融活动，维护消费者合法权益，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境。建行瓯海六虹桥支行积极开展整治现金拒收工作和消保宣传工作。
六虹桥支行以网点为阵地，利用营业大厅内液晶电视为载体，循环播放短片，宣传卡安全、个人信息保护、防范电信网络诈骗等内容。
工作人员对到网点办理业务客户提供一对一宣传服务，对群众开展安全权、 知悉权、维权渠道、防范风险方式等多方位普及金融知识。
利用周边商户优势，主动提供上门兑换零钱包服务，并现场为工作人员普及人民币知识，向客户讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识，让广大群众了解拒收现金的相关知识，通过合法渠道维护自己的合法权益。