根据关于印发《中卫农村商业银行2024年3.15消费者权益保护宣传活动实施方案》的通知,中卫农商行城郊支行积极开展"金融消保在身边保障权益防风险"金融消费者权益保护宣传活动。
我支行一方面结合金融消费者八项基本权利深入到企业、万达广场从普及禁止出售、出租、提供个人信息、银行卡和账户,以及配合金融机构开展客户身份识别等内容帮助金融消费者增强了解反洗钱、正确认识金融产品和服务,从而了解自身合法权益。另一方面结合不同客户群体将合适的产品、服务通过多样化专业性的渠道提供给合适的金融消费者,进一步普及宣传我行在处理金融纠纷的多元化举措和"我为群众办实事"的一致理念,从而让广大金融消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷,真正感受到家门口的银行、老百姓贴心的银行。
此次宣传从产品推介、风险提示、办理渠道等方面进行客户群体分层,以更加专业的讲解让人民群众感受到金融服务的便利性、可得性,为持续提升社会公众对中卫农村商业银行金融服务满意度打好基础。