为更好地履行金融消费者权益保护的社会责任,进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和管理能力,构建和谐金融消费环境,东港农商行陈疃支行开展了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
坚守厅堂宣传阵地,金融服务“不打烊”。为积极配合2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,我行聚焦厅堂内老年客户的金融服务提升,提高老年客户群体的风险防范意识,积极推广“一站式”服务,进一步改善老年人厅堂服务体验。
在活动期间,我行还积极组织青年员工主动走出网点,现场讲解及发放宣传折页等形式,宣传存款保险、普及防范假币骗局、非法集资、防范电诈及金融消费者权益保护等相关的金融知识,开展志愿公益宣传活动,守护群众财产安全,保护金融消费者权益是我们义不容辞的责任
今后的工作中,陈疃支行将持续加强金融消费者权益保护教育宣传工作力度,将此项工作嵌入到日常工作的各个环节,积极引导消费者依法理性维权,增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感,为营造健康、和谐的金融消费环境贡献力量!