为进一步提高金融消费者的权利意识、风险责任意识、加强消费者权益保护，构建和谐的金融环境，住房支行营业部组织开展了一系列宣传活动。
活动期间，住房支行营业部采取多种方式提高宣传效果:在网点张贴海报、摆放宣传资料，网点大堂经理在大厅内与客户面对面交流，发放宣传折页、针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗、反洗钱等老百姓比较关心的问题为客户答疑解惑，普及金融知识，积极营造出了浓厚的宣传氛围。
活动当日，住房支行营业部工作人员主动走出银行，走进社区、走进街道开展宣传教育，向来往群众，特别是老年人群体，发放金融知识宣传折页，介绍讲解消费者权益保护、反假知识反洗钱知识、网络支付安全等知识，倡导全民增强风险防范意识和责任意识，远离非法金融活动，理性维护自身合法权益。
住房支行营业部将以此次宣传活动为契机，把金融知识普及工作常态化，提高金融知识宣传活动的力度和广度，践行社会责任，为公众提供更加优质的金融服务，为创建良好的金融消费环境做出更大的贡献。