为不断践行金融工作政治性、人民性，提升消费者金融素养和金融安全意识，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，浙商银行东莞分行围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的主题，积极开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
以上率下，高管带头讲消保
我分行坚持以人民为中心，践行“金融向善 消保为民”的思想，在3月7日开展“3.15”金融消费者权益保护教育第一课。分行领导强调，保护消费者权益是银行业发展的社会责任和使命，要提高思想认识，践行“金融向善”的经营理念。要全面强化全体员工诚信意识和合规素养，推动诚信建设，促进金融产业稳健发展。同时，大力发展“普惠金融”、“降费让利”等各项政策，做好消费者服务。推动产品创新和服务升级，加强对产品风险的管理和控制，确保业务的稳定性和安全性，提高客户满意度。
聚焦重点，金融知识“五进入”
3月15日，我分行走进东莞市莞城儿宝幼儿园，为在校师生带来了一场别开生面的金融知识盛宴。活动通过游戏互动、音乐律动、有奖“开心小卖铺”等喜闻乐见的形式，将金融消费者八项基本权利、爱护人民币等知识以寓教于乐的方式传授给学生们，有利于引导学生树立正确的金融观念，培育金融消费风险意识和自我保护能力。
3月15日，我分行走进北隅社区开展金融消费者权益保护教育宣传活动。我分行员工向社区居民及沿路商家普及电子支付工具使用技巧，提示电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷等金融知识，向中老年社区居民讲解身边真实典型的诈骗案例，如“免费抽奖”、保健品推销等各类新型诈骗手段，有效树立群众的金融安全防范意识。
为进一步提升市民金融素养和风险防范能力，不断增强东莞市民的获得感和幸福感，我分行走访10余家企业开展宣传活动，力求打开金融消费权益知识的宣传覆盖面。分行员工通过现场派发宣传资料、知识问答、小型讲座等方式，积极宣导消费者权益保护知识的同时，了解企业高管和员工的生活实际需求，结合用卡安全、存款保险、电信诈骗、非法集资、扫黑除恶等多个方面，开展更有针对性的知识普及，提高金融知识普及的有效性。
在未来的工作中，浙商银行东莞分行将以实际行动践行“善本金融”，进一步提升金融服务的深度、广度和温度，全面推广金融知识，切实维护金融消费者的合法权益，不断提升广大金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为推动东莞金融高质量发展贡献浙商力量。