为响应合肥分行“学习雷锋精神，弘扬工行新风”的号召，工行合肥瑶海工业园支行“学雷锋志愿服务小分队”于2024年3月15日再次前往久久夕阳红养老院开展“学雷锋，送温暖”志愿服务活动，为老人提供上门服务。
3月15日上午，瑶海工业园支行接到客户电话，称家中有老人年岁已高，行动不便，无法亲自前往银行网点办理业务，但社区建议尽快更换第三代社保卡，以保证养老金的正常发放，希望银行能够给予帮助。了解到这一特殊情况，瑶海工业园支行迅速响应，立即安排支行员工于当日下午上门客户完成社保卡更换手续。瑶海工业园支行支行用心传递温暖，让“特殊”的客户享受到“至亲”的服务，赢得了客户的高度赞誉。
此次上门服务志愿活动，是工行合肥瑶海工业园支行响应学习雷锋精神的具体实践。他们用实际行动诠释了雷锋精神的内涵，也展现了工行人的社会责任感和服务宗旨。