为提升社会公众金融素养，增强金融安全意识，保护金融消费者权益，3月15日，白银靖远支行积极响应监管号召，多形式、多渠道开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，贴近金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险。
我行组织员工走进靖远县糜滩镇乡政府，以现场互动、发放折页等形式对群众开展投资理财诈骗防范、维权渠道方式等多个方面的知识解读，开展金融知识普及宣传，提倡理性消费观念，谨慎选择投资渠道。
客户经理进社区、走访企业，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，结合金融知识、容易受骗的实际情况，加以生动形象的案例进行科普，针对性地引导客户警惕新型诈骗，守护财产安全，树立正确的金融观念。
针对老年客户，进行现场沙龙活动。
老年一族，是金融消费者权益保护的重点。通过现场沙龙活动，针对老年客户开展电信诈骗、人民币识假要点宣教，提醒他们面对犯罪分子的花言巧语，一定要“不听、不信、不转账、不汇款”，远离蝇头小利、谨慎投资理财。此外，客户经理还现场讲解投诉流程，指导客户使用正规渠道的咨询投诉电话，营造出浓厚的金融消费权益保护氛围。
此次宣传活动加强了金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。
新时代，新金融，新使命。白银靖远支行将持续打造金融教育常态化阵地，全方位、全覆盖开展金融知识普及工作，优化金融生态环境，维护健康稳定的金融秩序。