为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行开展了消费者权益保护宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户进行宣传，我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
走入商区、社区拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页，讲解金融知识等形式，向社会公众发放反假宣传折页，讲解假人民币特征等形式开展反假货币宣传。为众多路过驻足的群众宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。
同时在社区及小区内对整治拒收人民币现金进行宣传，张贴海报，介绍人民币是我国的法定货币，任何单位及个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为，损害了人民币法定货币的地位，侵害了消费者的权益。
金融消费者权益保护，我们在行动。让我们一起，为创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。