平遥农行高度重视消费者权益保护工作，依照国家金融监督管理总局、山西监管局要求全面落实“3·15”消费者权益保护教育宣传活动相关工作。在通知下发的第一时间，平遥农行领导及相关部门迅速召开会议，全面研究部署宣教工作；结合实际制定“3·15”宣教活动方案，明确各部门任务分工，细化组织推动、宣传规划和督导落实工作，确保“3·15”消费者权益保护教育宣传活动有序开展、取得实效。
平遥农行注重落实“以消费者为中心”的金融知识普及理念，坚持用广大消费者听得懂的语言、看得懂的文字、喜欢看的形式向消费者普及金融知识，力求让消费者能学得会、记得住、用得上，切实提高消费者的金融知识水平和风险防范观念。本次“315”消费者权益保护教育宣传活动紧紧围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解、诚信教育等方面深挖活动潜力，对内做实宣传培训，对一线宣传对接人员进行活动意识导入，深化各宣传人员的主动能动性，强化宣传专业性。
本次活动还重点聚焦“一老一少一新”及残障人士，向老年群体讲解反假币、个人信息安全、防范电信诈骗等，提高老年人防骗意识和自我保护能力；对青少年群体开展金融知识进校园、青少年理性消费小课堂等活动，帮助青少年树立正确的消费观念；对新市民群体开展养老规划咨询等活动，提供满足新市民更灵活需求的服务；向残障人士开展特色服务窗口、服务优先办等活动，提供更适合特殊人群需求的服务。