为了提升消费者金融素养和金融安全意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，灵石支行积极开展“3.15”行长接待活动日活动。
张行长亲自带头，在企业回访中讲解金融知识，将消保与业务和服务相结合，让客户接受消保知识，并从中受益。
同时，在理财接待室，张行长热心倾听客户意见及建议，解决客户急难愁盼问题，向客户宣讲消保风险案例，提醒客户防范网络诈骗风险，保护自己的合法权益。亲自为客户通过手机讲解我行产品，培养消费者金融素养，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入普通百姓家。