现金服务无小事,提升老人、境外友人消费体验

为提升老人及境外人员现金服务体验,蕉城支行专门摆放了双语版“境外人员来华支付指南”(GUIDANCE OF PAYMENT SERVICES IN CHINA)折页,方便境外来宁人员快速了解和熟悉现金等相关业务办理流程。此外,还在网点厅堂安排具有外语特长的员工,为境外来深人员进行指导,随时提供专业高效的业务咨询服务。同时,根据境外人员需求提供“零钱包”服务,并通过进社区为老年人宣教上门等方式方便以上两个群体不同消费环境中便捷支付通过一系列现金优化措施,给予境外来宁人员看得见的便利支持,提供了更加完善、便捷的现金服务体验。

“金融为民”是金融工作的本色。蕉城支行将坚决落实党中央、国务院聚焦老年人、外籍来华人员等重点群体,优化支付服务。

文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉