为保护消费者合法权益,提升公民金融消费维权意识,丰台云岗支行成立315宣传活动领导小组,积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动,加强金融知识的宣传和普及。
我行指定工作人员在现场悬挂主题横幅,绘画主题海报,并设置金融知识咨询台,放置315宣传折页,以方便消费者在我行等待时翻阅,同时借助网点阵地,利用养老金高峰期,开展厅堂微沙龙,向老年客户宣教,通过我行工作人员现场讲解、发放宣传折页、纠正错误认知等方式向到店客户普及金融消费者权益保护相关知识。
同时,我行利用上门办卡及营销民生卡期间,开展断卡行动宣传,我行通过进社区、进企业、进学校,开展现场宣传并向群众发放宣传折页,重点宣传出租、出借、出售银行卡的行为危害性,讲解其中包含的法律法规以及可能造成的严重后果,结合相关案例对观众进行警示宣传教育,详细讲解“两卡”犯罪的常见手段和危害影响,普及电信网络诈骗的类型、常见套路、防范要点等知识,帮助社会公众识别电信网络诈骗,有效防范欺诈行为,保护财产安全。
此次宣传活动取得了良好的宣传效果,得到了到店客户的一致好评,也增强了社会公众对金融消费者权益保护的关注度,提高了广大消费者的权益意识,促使消费者更好地知晓权责义务,倡导消费者理性维权,共同促进金融消费公平。