为维护金融消费者的合法权益，提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，在 “3.15”国际消费者权益日，兴安东路支行开展“3.15”金融消费者权益保护的宣传活动，积极履行社会责任。
活动期间，支行在周边社区设立金融知识宣传摊位，路过居民放发金融知识宣传折页、手册等。为居民朋友们普及消费者八项基本权益，宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法等金融消费者权益保护和金融服务政策，了解自身合法权益，提高识别违法金融行为的能力。
同时工作人员在厅堂向到店客户，详细讲解了防诈骗知识，网络支付安全，产品风险提示，存款保险，个人征信信用等方面知识，从群众日常生活出发，提醒个人信息资料要保护，要有自我防范意识和识骗能力，珍惜个人征信，预防各类诈骗等。通过宣传，让更多的群众本次宣传中，提高金融维权等意识。
“保护消费者权益 维护金融和谐”兴安东路支行将持续秉持针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展形式丰富的普及活动，不遗余力地以实际行动认真履行，致力于保护消费者权益，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为维护消费者合法权益保驾护航。