工行苏州示范区分行关于开展2024年“3.15消费者权益保护日”征信专题宣传活动的报告

顾文君
创建于03-15
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为做好本年度“3.15消费者权益保护日”期间的征信宣传工作,进一步提升信息主体诚实守信意识,引导社会公众珍爱个人征信记录,依法维护征信合法权益,工行苏州示范区分行积极响应人民银行号召,以维护金融消费者权益为己任,积极开展“3.15消费者权益保护日”征信宣传活动,现将活动组织开展情况汇报如下:

一、做好宣传准备。

我行在接到相关通知后高度重视此次“ 珍爱个人征信记录,依法维护征信权益”为主题的宣传活动,立即加强组织安排。下发通知要求辖内各网点组织学习此次主题活动的相关知识,提高员工对此次宣传活动内容及重要性的认识,结合本次宣传主题分别制定宣传内容及方案,明确活动时间及工作进度,确保活动顺利开展。

二、做好阵地宣传。

(1) 网点是直面客户的第一阵地,我行依托网点阵地开展宣传,不仅充分运用营业网点LED屏,电子门楣等工具滚动播放宣传标语,而且在营业大厅的醒目位置、柜面、客户座椅等区域摆放人行提供的“ 珍爱个人征信记录,依法维护征信权益”主题活动宣传资料,供客户取阅,加强活动宣传力度,扩大影响力的宣传口号。

(2) 网点大堂经理利用业务间隙,向客户宣传征信知识,为他们答疑解惑,切实让消费者主动学习了解相关知识。同时网点客户经理利用厅堂微沙龙活动,为客户介绍征信知识,引导客户进一步重视征信记录,远离“征信修复”骗局,提升社会公众诚实守信意识,做好金融知识的普及。

三、做好户外宣传

       3月15日,示范区分行各专业部门组成金融知识宣传队在吴江区同里镇雅辉社区开展了以“ 珍爱个人征信记录,依法维护征信权益”为主题的征信宣传进乡村活动,吸引了众多群众踊跃参与。

        整个宣传活动由个人信用记录征信知识、防范电信诈骗、拒绝非法集资、消费者权益保护等金融知识现场宣传组成。通过设立咨询台、发放宣传折页、悬挂宣传横幅标语、布放宣传展板等方式,工作人员利用征信知识宣传折页、图册、现场讲解等多种形式,向群众详细的宣传和介绍了个人信用积累、个人信用报告查询等热点问题。此次征信宣传活动持续2小时,发放宣传折页200多份,接受现场咨询50多人次。整个宣传活动以大家喜闻乐见的形式展开,受到了当地群众的热烈欢迎,对于在农村地区形成“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围,提升农民朋友的信用意识、关爱自身信用记录、积极构建良好的农村信用环境、着力促进农村经济发展发挥了有效作用。

       今后工行苏州示范区分行将继续做好金融知识的普及宣传活动,不断提升公众对征信知识的认识程度,最大限度的保护消费者自身权益,展现工行大行担当,切实履行金融机构应尽的职责。

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