近期中国人民银行发布外籍来华人员支付指南,介绍各类支付服务的获取方式和使用流程,汇编《外国商务人士在华工作生活指引》(2024年版),我行为了进一步提高支付服务的便利化水平,进而将开展一系列的相关宣传活动。
通过扩大“外卡内绑,外包内用”等方式提升移动支付的便利性,聚焦重点地区、场所,推动在较短时间内取得明确成效。我行在网点宣传区域摆放了境外来华人员支付指南,以供前来网点办理业务的客户学习了解,大堂经理也积极主动引导客户了解并学习折页内容,不仅如此,我们更积极前往社区向各群体客户进行科普宣传。
除此之外,我们推动移动支付、现金、银行卡等多种支付方式并行发展的宣传,实现更高更好地对外开发服务水平,我行将以更开放更包容更高效的服务,满足各类型客户的需求,落实到日常工作服务中,积极接待境外人员,提升业务水平,热情服务。
未来,我们行将继续致力于为来华外籍人员提供更加便利的服务,积极解决外籍来华人员在消费支付中遇见的问题,以“为来华外国人提供更多便利,吸引更多外国游客将中国作为旅游目的地”这一重要主旨为我行日后服务的重要目标,更好地满足外国游客的需求。