为践行大行担当，进一步维护消费者权益，新密矿区支行在近日，连续前往乡镇进行宣传消费者权益保护活动。
此次外出宣传活动现场气氛相当热烈，矿区工作人员秉承“想客户之所想，急客户之所急”的原则，针对性当地特点，以案说险，采取讲解宣发折页、手册等手段，引导当地居民增强诚信理念、规则意识及契约精神，并普及相关金融知识并得到客户一致好评！提高了客户对于建行的信任，让客户感受到建行的人性化贴心服务！
同时，矿区支行工作人员，更是针对附近老年住户较多的特点，为不方便前往网点的老人进行上门服务，为多位忘记银行卡密码的老年客户进行重置密码、手机号更改等业务。
与此同时，该支行还坚守网点阵地，发挥员工工作主动性，充分利用电子显示屏、发放折页、微信朋友圈等诸多形式，展开3.15宣传活动，效果良好。
为在宣传活动中，收获到的不仅仅是客户的连连称赞与竖起的大拇指，更是广大客户对建行工作人员工作态度的肯定。
在下一步工作中，矿区支行将切实承担起金融消费者权益保护的社会责任，维护客户自身权益，为客户守好钱袋子，让金融服务更有温度，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献自己的中坚力量。