2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间,我行于2024年3月15日在风景宜人的珠海城市客厅开展了“金融消保在身边,保障权益防风险”主题活动,以更好地用心诠释金融消保在身边,积极构建消保服务新格局。
创新宣传举措、倍增宣教效果
活动当日,我们通过派发宣传资料、展出宣传展板、设立咨询服务台等形式,向广大消费者普及消知识,并现场接受市民的咨询,及时解决相关问题。生动的宣传海报和精美小礼品,吸引了不少路人驻足观看,我们也积极热情地向大家介绍金融产品的特点、如何防范风险及防范措施,通过近期的电子诈骗案例分享,用切实的实际案例引起大家的警惕意识。
关注重点人群、拓展线下活动
此外,我们还积极延伸“3·15”消费者权益保护教育宣传线下活动形式,聚焦重点人群主要活动区域及高频风险区域,开展多形式、全覆盖、多元化线下互动活动。针对“老年人”群体,我们将主动参与各类线下社区活动,带领广大消费者识风险、学经验、说消保;针对来到网点的年轻客户,我们进行电子宣传教育,通过解说折页,播放视频等,营造“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围,让金融知识插上翅膀飞入消费者的生活。
消费是推动经济发展的关键环节和重要引擎,也是人民群众追求美好生活的直接体现,我们更要做好开展“3·15”国际消费者权益日的宣传活动,不仅是今天,更要落实到我行用心服务的每一天。