为提升社会公众金融素养和风险防范意识，增强依法维权能力，营造和谐健康的金融环境。2024年3月，佛山升平支行按照上级行的部署安排，积极开展2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，活动围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题，将“请进来”和“走出去”相结合，开展了多渠道多种类的“3.15”消费者权益保护宣传活动。
一、以网点为阵地，将客户“请进来”
1.依托网点设备，通过投放滚动海报、文字LED屏、宣传小视频等进行日常宣传。
2.利用网点厅堂客流，在客户等候时间发放宣传折页，向客户普及非法集资识别、用卡安全、电信网络诈骗防范、个人征信重要性、存款保险制度和维权渠道等一系列的消费者权益保障知识。
3.在网点附近设置宣传台，利用小礼品吸引并向来往市民派发宣传手册，尤其针对重点人群，如老年人、新市民、青少年、乡村居民群体等重点宣传，提高假防骗能力，不断提升居民风险识别和自我保护能力。
4.支行高度重视，在3.15当天开展“行长接待日”活动，支行行长和主管行长面对面接待客户，更好地倾听消费者心声，畅通消费投诉处理渠道，也进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识。
二、拓宽影响面，主动“走出去”
1.各网点主动派员进入社区、企业等公共场所，进行面对面的宣教活动，直接向公众普及金融知识、讲解消费者权益保护的重要性及相关维权知识，提高消费者的识别风险能力和自我保护能力。
2.通过“3.15”消费者权益保护宣传进校园，重点对青少年学生进行金融消费者权益保护、防范电信诈骗、个人信息保护、用卡安全和征信重要性等主题进行了深入浅出的宣传和答疑，让青少年群体对校园贷、个人信用管理、防范电信诈骗账户出借等问题有了直观的认识，增强了学生的金融知识和安全意识。
通过本次宣传，高效持续输出消费者权益保护知识和金融正能量，使广大群众充分认识到自身的权利、加强了依法理性维权的意识和能力，提升消费者的满意度和获得感，有利于营造健康、和谐、稳定的金融环境。