为积极践行金融工作的政治性、人民性,切实担当金融消费者权益保护主体责任,中国人民银行云浮市分行多措并举,创新开展一系列“3·15”消费者权益保护宣传教育活动,助力“3·15”发挥实效,切实提升广大金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,保护金融消费者合法权益。
一是走进群众,集中宣传扩大服务半径。3月14日,中国人民银行云浮市分行联合国家金融监督管理总局云浮监管分局组织辖内各金融机构在云城区天湖广场开展“人民币是国家法定货币”、“拒收人民币现金是违法行为”为主题的集中宣传活动。活动现场,工作人员通过发放宣传折页、宣传小礼品、耐心讲解等形式,着重将整治拒收人民币现金的相关政策及人民币金融知识告知参加活动的每一位市民,进一步提高广大人民群众的维权意识及商户的合规经营意识。此外,工作人员设计制作了标准化“零钱包”,以“封包”形式开展小面额纸币、硬币、残损币兑换服务,主动为群众提供现金服务,着力疏通现金服务的“最后一公里”。
二是走进社区,促进安心消费环境。3月15日上午,中国人民银行云浮市分行组织相关条线业务骨干走进云浮市府广场开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传教育活动。活动当天,云浮市分行工作人员在现场设立宣传及咨询台,重点开展反假货币、整治拒收人民币现金宣传活动,以通俗易懂的语言向来往群众讲解新版第五套人民币票面防伪特征。活动期间累计发放宣传资料300余份,受众约200人次。受众纷纷表示,本次宣传活动贴近生活实际,对其在日常生活中安全消费、维护自身财产安全、避免资金损失方面起着积极作用。
三是走进企业,普及企业员工消费者权益知识。3月14日,中国人民银行云浮市分行联合中国银行云浮分行、市社保局走进某制衣厂开展“金融知识进企业”宣教活动,向企业员工宣传反假货币、整治拒收现金、人民币图样管理等方面金融知识,现场为企业员工解答在工作生活中遇到的各类金融知识问题,进一步提升企业员工的金融知识水平和风险防范能力。
四是走进书店,开展金融知识宣讲课堂。3月9日,人民银行云浮市分行指导中国银行云浮分行在云浮市新华书店举办一期“小外币大世界”金融课堂,引导家长和孩子们一起认识常见的外币,深入了解每一张纸币背后的货币符号、发行机构、图案设计以及人文历史等丰富内涵;带领孩子们对外币开展细致观察,认识这一张张小小纸币背后所蕴藏着的广阔世界,并针对其提出的关于外币收取、兑换等实际问题,并进行深入浅出的讲解。此外,工作人员通过“外币萝卜蹲”游戏形式,寓教于乐,进一步巩固孩子们对外币的认识。本次金融课堂宣讲,帮助孩子及其家长对外币有了更深层次的认识,丰富了金融知识。
下阶段,人民银行云浮市分行将持续坚持以人民为中心的价值取向,聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,发挥资源优势,贴近人民需求,提高教育宣传工作实效,做好科技金融、绿色金融、养老金融、普惠金融、数字金融五篇大文章,真正发挥“金融消保在身边,保障权益防风险”的作用。