2024年“3.15”消费者权益保护宣传活动--工行济宁开发区支行

金融守初心  消保零距离

一.发挥网点“阵地”作用，对到店客户有针对地宣传，提高宣传效率。开发区支行统一在各网点摆放反洗钱知识宣传资料及海报，通过LED屏走字播放“警惕洗钱陷阱、远离跨境赌博”、“了解反洗钱，守好钱袋子”等宣传内容，通过发放宣传折页、媒体传播等宣传方式保证宣传月期间不间断宣传。同时要求柜面客服经理及厅堂客服经理，想办理业务的客户进行现场讲解，加深公众对金融权益的理解。

二.利用外出营销机会，深入社区和企业，扩大宣传范围。积极向社区及企业客户大力宣传，对群众尤其是易受蒙骗的小孩、老人、学生等群体开展反电诈、禁止出租出借账户等的宣传普及活动。现场讲解防诈骗案例，并发放宣传折页，引导社会公众树立正确的金融消费观念，共同维护金融市场健康发展。通过张贴横幅宣传，发放宣传折页等形式，增强群众金融权益维权意识。

客户经理上门营销的同时不忘普及讲解非法集资危害。

系列宣传活动旨在提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。开发区工行将持续开展、加强对社会公众的宣传，助力人民群众建设美好生活！