为进一步提高消费者的维权意识，更好的保护好消费者权益，构建和谐、稳定的金融环境，中国工商银行长江支行积极组织开展的“3.15”消费者权益保护集中宣传活动。
活动期间，长江支行组织对中老年客户群体分发宣传资料、组织开展现场金融知识教育宣讲，向群众普及金融消费者八项权利、征信知识、存款保险制度、支付结算、防范电信网络诈骗、杜绝非法集资等金融知识，告知金融消费者解决金融消费争议的正确渠道和方式，切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务数字化转型的教育宣传。充分利用科技手段开展金融服务和消费者教育活动，拓展线上线下教育宣传渠道，丰富教育宣传场景。提升金融消费者风险防范意识，提高各类侵权行为的识别及处置能力。
长江工行将继续积极承担和履行金融机构社会责任，助力营造良好的金融环境，进一步加强宣传工作，狠抓责任落实，确保8项权益、远离套路贷、防范电信网络诈骗、防范非法集资、存款保险等金融知识宣传活动取得实效。