我行高度重视消费者权益保护工作,成为2024年“平顶山市消费者权益日大型广场宣传活动”唯一的金融协办单位,我行制作的“大消保 行长说”宣传视频在活动现场大屏幕上循环播放。
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通过悬挂条幅、张贴海报、发放宣传折页和活动礼品,并以展板、易拉宝进行案例分析等形式,向市民群众讲解国家金融政策措施、个人征信、反洗钱、防范电信诈骗、存款保险等金融知识,广泛宣传我行普惠金融、养老金融等政策产品。
积极耐心解答市民群众遇到的金融疑问和关切的热点问题,共发放各类宣教资料110余份、接受群众现场咨询50余人次。
本次活动的顺利开展,进一步密切了与金融消费者的关系,促进了金融知识的普及,有效提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力,充分彰显我行的社会责任与大行担当。