3月15日,在市场监管局的安排下,在银保监组的指导下,农行济源分行组织辖内银行业机构在联洋建材城参加示范区2024年“3.15”国际消费者权益纪念宣传活动。此次集中宣传活动以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动现场,工作人员向在场群众发放宣传折页,并讲解金融消费者的八项基本权利、金融消费者的维权途径及金融消费者与金融机构发生纠纷时解决的途径等金融知识,丰富消费者金融常识教育,引导消费者合法理性维权,提升消费者金融素养及风险防范意识。
通过本次活动的有效开展,有力增强了消费者信心,促进了消费者维权意识的进一步提高,拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道,为我行树立良好形象,赢得消费者广泛赞誉,为社会营造了一种懂金融,用金融的良好氛围。
后期我行将会继续强化日常宣传工作,履行大行职责,为夯实金融消费者保护工作基础进一步推进金融知识普及及宣传工作,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,积极引导营造健康良好的金融消费环境,切实提高广大消费者群体对自身权益维护的风险意识,将宣传教育工作常态化,在做好为民服务的同时,通过服务客户,服务民生,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。