南城支行积极开展“3.15消费者权益保护宣传”主题活动
金融消保在身边，保障权益防风险
3月15日是我国的消费者权益日，为进一步提升金融消费安全意识，切实推进消费者权益保护，不断优化金融生态环境，南城支行全面启动“3·15消费者权益保护教育宣传”主题活动。此次活动受到了广大客户的关注。
在网点门口，南城支行的工作人员通过设置宣传台，发放宣传资料等方式向客户宣传普及金融消费者权益保护知识，帮助其培养权利意识和责任承担意识，引导其通过合法程序理性解决金融消费争端，并通过向客户介绍我行金融产品、金融政策等问题引导客户增强个人风险意识和维权意识。
在网点内，厅堂人员在金融消费者权益咨询台前主动为客户提供咨询，面对面讲解金融政策制度，提示客户防范金融风险，切实提高客户对个人及家庭储蓄、投资等方面的整体规划意识和风险防范能力，并使用网点 LED 屏滚动播放宣传口号，放活动宣传易拉宝等多种渠道，营造了良好的宣传氛围。
与此同时，针对老年客户，开展了防范诈骗犯罪的专题宣传。通过讲解不法分子常用手段，分享典型诈骗案例，旨在帮助老年客户增强风险防范意识和自我保护能力。
通过本次“3·15消费者权益保护教育宣传周”主题活动，加深了广大客户对金融消费群益的认识，了解到金融诈骗防范的知识，也全面展现了中国建设银行南城支行用心为客户服务的形象，受到了广大客户的一致好评。下一步，南城支行将不断提高网点服务水平和质量，持续开展金融知识宣传活动，加强对金融消费者风险意识的教育，帮助金融消费者不断提高风险管控能力和责任承担意识，共同促进金融环境的稳定和谐。