为贯彻落实省行《关于开展2024 年 “3•15” 消费者权益保护教育宣传月活动的通知》，履行消费者权益保护主体责任，值此“3·15”消费者权益保护日到来之际，江东支行积极组织开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的宣传活动。
2024年3月15日上午，工行海口江东支行消保宣传小分队进世贸社区，向小区工作人员和住户，通过发放宣传手册及资料等方式，向大众普及金融知识和法律法规，解读《个人信息保护法》丶《反电信网络诈骗法》，普及金融消费者八项基本权利，普及如何利用调解方式化解金融纠纷的方法，普及反假币识别等金融知识，提升金融消费者的金融素养和风险防范能力。
活动期间，江东支行去大学城盒子夜市，向在校学生宣传，引导理性选择使用金融产品和服务，并提醒注意防范个人金融信息泄露，保护人身和资金安全。同时一对一普及了反假币知识，零钱包的使用和金融风险提示，反洗钱、征信安全等金融知识，以真实的案例警醒广大金融消费者在日常生活中要时刻保持警惕，不要因为贪图一时便宜让犯罪分子有可趁之机。
此次消保宣传活动，使客户加强了对金融消费者八大权益、金融调解、假币识别、电信诈骗等金融知识的理解和认识，增强了自我保护和维权意识。下一步，工行江东支行将持续推动金融知识普及工作常态化，通过金融知识普及，不断增强金融消费者的风险防范意识，维护自身合法权益。