随着金融市场的快速发展,金融产品和服务的多样化、复杂化日益凸显,金融消费者权益保护问题逐渐受到社会各界的广泛关注。在此背景下,甘肃银行嘉峪关南路支行积极响应国家号召,结合“3·15”国际消费者权益日,开展了以“金融消费者权益保护”为主题的教育宣传活动,旨在提升公众金融素养,强化金融消费者的权益保护意识。
我行员工为到网点办业务的客户进行了金融基础知识的普及,包括金融产品分类、风险评估、投资策略等,使消费者特别是老年人群体能够更理性地选择金融产品,避免盲目投资。同时,为客户讲述了目前诈骗的典型案例, 警惕涉赌涉诈骗局。
我行员工为到网点办业务的客户进行了金融基础知识的普及,包括金融产品分类、风险评估、投资策略等,使消费者特别是老年人群体能够更理性地选择金融产品,避免盲目投资。同时,为客户讲述了目前诈骗的典型案例, 警惕涉赌涉诈骗局。
除此之外,我行员工以各种途径发放了金融消费者权益保护宣传手册和折页,其中详细介绍了消费者的基本权利、维权途径以及防范金融诈骗的常识。
通过金融知识讲解和宣传资料的发放,公众对金融产品和服务的认识更加深入,金融素养得到了有效提升。消费者对银行的信任度和满意度也得到了提升。未来,我行将继续加强金融消费者权益保护工作,不断完善服务流程,提升服务质量,为广大消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时,我们也将继续开展形式多样的金融知识普及活动,让金融知识走进千家万户,助力社会经济的持续健康发展。