3月15日，中国银行西安解放路支行、陕西金融消费纠纷调解中心、解放门派出所三家单位共同在西安解放路上开展2024年“3.15消费者权益日”宣传活动，本次活动宣传的主题是“金融消保在身边，保障权益防风险”。活动现场，横幅悬挂海报矗立，三家单位共同在解放路五路口摆放宣传咨询台，以现场解答等多种形式向广大客户宣传金融知识。
中国银行解放路支行工作人员向来往的客户分发宣传单页及手册，解答周边居民们金融知识疑问，帮助周边居民客户增强金融安全意识，保险自身财产安全；同时解放路支行还持续关注“一老一少一新”等重点人群，在营业厅同时开展本次宣传活动，利用客户等候的碎片化时间传播金融知识。调解中心的工作人员向来往的客户讲解金融消费者费者应知晓的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，加强了金融为民的普及力度。解放门派出所的民警同志，向过往的居民介绍并协助他们下载“国家反诈中心APP”，并针对近年来发生的电信诈骗和非法集资典型案例进行解答，帮助周边居民正确认识金融产品和服务，提升客户防电诈、防非法集资、防虚假违法广告的能力。三家单位共同与解放路周边居民进行了互动交流，不仅回答了他们关于金融领域的疑问，也收集了宝贵意见，让金融消保工作得到进一步提升。
本次活动的开展，提高了周边公众的金融安全意识，树立理性消费、价值观念。下一步，中国银行将持续做好金融服务和面向重点人群的宣传，不断探索金融知识教育宣传新形式。