为积极做好金融消费者权益保护、公众教育服务工作，营造和构建安全、和谐的金融消费环境，建行菏泽牡丹支行开展了3.15金融消费者权益保护日宣传活动。
牡丹支行通过厅堂微沙龙积极面向大众客户尤其是一老一小一新重点群体大力宣传安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权等消费者合法权益。向员工传达最新消费者权益保护知识，促使每一位员工掌握并遵守相关规定。
牡丹支行走进社区、走进商户通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向广大市民宣传如何通过正当渠道，如投诉电话，第三方(监管部门、行业协会、消费者、仲裁机构、法院等)投诉受理渠道及报警途径，进一步维护及明确自身的合法权益和义务。