3月15日，长沙体育新城支行开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动，立足阵地，走进社区，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识。
为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，支行积极部署，支行行长高度重视，将责任感转化为行动力，前往营业室现场指导青年员工做好客户服务工作，并一同宣传，立足阵地，走进社区，向消费者科普金融知识，为金融消费者权益保驾护航，以实际行动履行责任，尽现大行担当。
一是提高认识。领导班子高度重视，组织开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动部署会，向全体员工传达上级行会议精神，强调金融消费者权益保护宣传活动的重要性，要求全体员工提高认识，积极宣传，领导班子缜密部署，拟定详细活动方案，使宣传工作有序进行，支行行长前往营业室现场指导工作，并与员工一同宣传。
二是立足阵地。支行营业室利用LED电子屏幕滚动播放“3.15金融消保在身边，保障权益防风险”等宣传图片，厅堂门口摆放“眼见未必为实，谨防AI诈骗”、“了解数字人民币，防范新型诈骗”等宣传折页，张贴宣传横幅，积极向到店客户进行金融消费者权益保护宣传，介绍消保权益。
三是让金融知识“走出去”。支行抽调青年员工组成宣传小组，组织青年员工走进社区，并在社区门口摆放易拉宝，悬挂宣传横幅，向过往的居民发放宣传折页，为前来咨询的居民进行金融知识的讲解，普及金融消费者的各项权益，对老年人进行侧重宣传，帮助老年人提升识假防骗能力。