为进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作,贯彻落实省行315金融消费者权益保护工作精神要求,农行武汉分行于2024年03月15日在华中建材市场举办以“金融消保在身边 保障权益防风险”的主题宣传活动。
省分行党委委员、副行长王炜,省分行个人金融部总经理易璇,省分行个人金融部副总经理彭霏,武汉分行党委委员、副行长丁瑜出席本次活动并进行现场指导。
本次活动通过消保知识问答等多种互动小游戏,为客户讲解消保政策的重要性,让客户明白,在面对各种金融产品和服务时,如何保护自己的合法权益,避免陷入金融陷阱,旨在让客户在轻松愉悦的氛围中了解金融知识,让消保政策走进客户的生活。
活动开始后,消保主题专区收到了客户的一致好评,现场人头攒动,对消保知识问答及主题小游戏表现出极大的兴趣,通过游戏获取精美礼品的形式受到的很多好评,客户表示,将金融消保知识与游戏相结合,更容易理解知识内容,感受到了农行的用心。
活动期间,我行也随机选择了两位客户进行采访,了解客户对我行的服务有何感受及建议,客户积极分享了与农行合作的感受和体会,感谢农行的暖心服务,并表示对我们本次活动也非常满意,希望和农行继续合作。
本次农行武汉分行315消费者权益活动圆满结束,农行武汉分行始终坚持以人民为中心的发展思想,把保护消费者权益放在更突出的位置,为大家提供更加安全、便捷、高效的金融服务,并将一如既往的履行社会责任,守护好消费者的金融生活。