为进一步做好金融消费者权益保护和金融教育宣传活动,切实提升人民群众金融素养和风险防范意识。在“3.15”即将到来之际,香港中路支行积极开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。
本次宣传活动的口号是:金融消保在身边 保障权益防风险。首先,以厅堂为阵地,电子屏滚动播放宣传海报、放置宣传气球、摆放宣传折页等,创造良好的宣传氛围。厅堂客户服务经理在客户等候区为客户发放宣传折页,讲解各类金融知识,获得客户一致好评。
支行还借助沙龙活动对参加活动的客户进行教育宣传,也取得了显著效果。
支行走进某企业,为企业工作人员宣传金融知识,对如何识别电信诈骗、如何防范电信诈骗做了重点讲解;对个人信息保护、如何安全用卡、断卡行动等金融知识做了宣传普及。
支行积极开展线上宣传,将本次活动内容及以案说险动员全体员工广泛转发朋友圈和客户群,扩大受众群体,以真实的案例作为警示,提升客户风险防范意识和自我保护能力。
3月15日,香港中路支行开展“消保5分钟”微课堂宣教活动,厅堂客户服务经理为在厅堂等候办理业务的客户讲解如何防范电信网络诈骗、防范非法集资和反洗钱知识普及,其中结合案例深入浅出的让客户更加重视风险防范,提升自我保护意识,此次活动收到客户一致认可。
香港中路支行将切实发挥教育宣传主体责任,着力提升消费者的满意度和获得感,营造良好的舆论氛围和金融环境。