为深入践行“以人民为中心”的发展理念，全面提升广大客户金融素养，加强“工行驿站+”服务场景建设，工行城建支行不忘“消保为民”初心，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，携手莲兴社区开展了以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的宣传活动，用力、用心、用情全方位做好消保教育宣传工作。
一、践行社会责任，提升金融素养
活动当日，工行城建支行员工来到嘉莲街道“3.15”诚信广场宣传活动现场开展宣传活动，深化“驿站+金融知识普及基地”服务。工作人员主动向前来咨询的群众讲解金融知识和消费者权益保护知识，积极回答群众提出的各类金融问题并发放宣传折页。并通过政策解读，知识普及以及生动的案例讲解，重点围绕金融消费者享有的法定权利、防范非法集资，普及征信知识、电信诈骗的防范措施和个人信息防泄漏等内容进行宣传讲解，呼吁群众保护个人信息安全，提升自我防范意识。
二、普及金融知识，守住“钱袋子”
同时，城建支行工作人员开展金融知识小问答，并与消费者进行了分辨洗钱风险的互动小游戏，为回答正确的群众准备了精美的小礼品，增加本次宣传活动的趣味性，让金融消保知识不再是生涩的文字，而是更加贴近生活。
本次活动有效提升了社区居民对金融风险的防范意识，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。同时，城建支行员工热情细致的服务和暖心的关怀也赢得了在场群众的认可和赞扬。
下一步，城建支行将继续树牢金融为民理念，以“金融消保驿站”为服务窗口，不断丰富金融消保驿站的服务内涵，积极推动社区深耕和党建发展，聚焦不同重点人群，持续优化金融知识普及的针对性、时效性，以实际行动提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。