为全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平，树立良好企业形象，全面推进金融消费者权益保护宣传教育工作，中国银行通辽分行认真贯彻落实总分行党委、监管机构工作部署，周密安排，积极组织开展“3.15”系列宣传活动，旨在提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境。
在宣传活动中，工作人员向往来群众发放“加强信息保护和支付安全防范电信网络诈骗基础知识”“反假防假人民币和爱护人民币知识宣传”“整治拒收人民币现金”“金融消费者权益日宣传手册”等宣传折页。与路上行人面对面交流，针对居民日常消费生活整遇到的实际问题进行解答和普及，传导维护人民币的法定地位，任何单位和个人不得为人民群众和消费者使用现金设置歧视性条件。同时普及反假防伪特征，真假人民币辨识方法和技巧，发现或误收假币后的处理方式。
此次宣传活动，进一步加深了公众对金融消费者权益保护相关知识的了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，促进了金融消公平和金融生态优化。下一步，中国银行通辽分行将继续践行大行担当，以消费者为中心，提供更周全、更贴心、更高效的便利化服务，不断提升客户体验，提振消费信心，共同营造良好金融生态环境。