此次活动主题为坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动期间，我行在营业网点LED显示屏上滚动播放活动口号，大厅播放视频宣传片，并利用展板、横幅、宣传折页、报纸等广泛宣传。通过对到店客户、附近商户进行宣传等方式，加大对金融消费者八项基本权利的普及力度，落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、普惠金融、养老金融等政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务。
同时，围绕防范化解金融风险，提高公众金融安全意识，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。
矿区支行将坚持以消费者为中心优化服务，充分发挥技能优势、宣传平台优势，促进形成良好的金融知识学习氛围，打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣传活动，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。