激发消费活力,共筑诚信石化—迪庆石油在行动

迪庆石油分公司
创建于03-15
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    为响应国家促进消费、扩大内需的政策,提升品牌形象,增强消费者对中国石化的认知和信任,迪庆石油在“3.15国际消费者权益日”到来之际,通过精心策划,各部门、各片区深入一线,组织了一系列丰富多彩宣传活动,以实际行动维护消费者权益,展现石化行业的诚信与责任,为消费者提供更优质的产品和服务,共同营造诚信、公平的消费环境。

     机关各部门及片区负责人深入一线开展宣传活动,通过播放宣传片,使用展架向员工和消费者展示及讲解消费者权益保护的相关法律法规以及公司的服务承诺,使他们深入了解权益内容。此外,其他加能站通过LED显示屏循环播放活动主题,以扩大宣传的覆盖面。

    各加能站利用加油机等显著位置对外公示诚信服务承诺书,明确承诺守法经营、诚信服务、质量保障等,以树立行业的良好形象。

  结合年度油品抽检计划,各片区组织油品抽检,确保油品质量符合国家标准。同时,开展应急预案演练,以提高员工在突发情况下的应急处置能力。

    通过开展加油枪自校,向消费者展示及讲解整个油品销售环节数质量的管控情况,充分体现了中国石化对油品数质量的严格把控责任心,进而增强消费者的信心。

    机关各部门及片区负责人对加能站便利店商品进行检查,排查私自进货、销售过期、变质、破损商品等风险。同时,对加能站的铅封、防作弊功能等进行排查,确保合规经营。

    通过设置油品知识咨询台,耐心向顾客讲解油品知识及中国石化对社会责任等,同时结合客户体验开展调查问卷,积极收集客户的意见和建议,为公司的持续改进提供依据。

    本次“3.15”消费者权益日活动不仅增强了消费者的权益保护意识,也进一步提升了公司诚信服务的品牌形象。通过这一系列活动,向消费者展示了公司对消费者权益的重视和对油品质量的严格把控,有效激发了市场消费活力,为公司的持续健康发展奠定了坚实基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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